会员动态|岭南集团聚焦新消费需求,以多元化产品矩阵助力“双11”

2020年“双11”，岭南集团把握“国内大循环”新发展格局，积极挖掘内需市场潜力，旗下各品牌提前谋划，打造多元化产品矩阵，形成多平台销售联动，以多形式推动全渠道营销，为消费者带来放心游、安心住、健康食、快乐购的一站式省心体验。“双11”期间，岭南酒店板块和食品板块分别实现营收同比增长130%、20%，岭南旅行社业拉动环比增长超100%。

聚焦新消费需求，打造爆款产品

岭南酒店围绕新消费需求，以“美食、亲子、郊游”为主线，推出近百款住房、餐饮“双11”产品，拉动营收同比增长130%。其中，中国大酒店以11月11日丽廊餐厅全新开业为契机，推出多款健康时尚餐饮套餐，拉动中国大酒店单店“双11”营收超300万元。岭南集团旗下皇上皇在天猫旗舰店首发4款全新腊味手信产品，拉动天猫旗舰店销售同比增长15%，销售额位列天猫平台南北干货排行榜第一名。岭南控股广之旅打造冬季特供、精品小团、当地玩乐等9大主题产品，自有渠道易起行“双11”专题页面推出当天就吸引浏览超10万人次。

结合新消费习惯，直播引流明显

岭南集团结合网购新消费习惯，以企业高管、企业主播携手头部主播、流量网红、本土媒体的形式开展直播活动，充分利用直播热度，提高产品曝光率。同时，通过参与飞猪、淘宝、小红书、抖音、快手、微博等多个平台开展直播活动，为自营渠道引流赋能。“双11”期间，旗下各个品牌开展直播超10场次，累计吸引超30万人次观看。其中，皇上皇携手头部主播直播带货，实现单品销售近150万元；岭南酒店飞猪旗舰店为“岭客汇”引流新会员约5000人。

围绕产业链资源，线上线下融合发展

岭南集团旅游板块整合自有渠道资源，在广之旅易起行、易起购平台上线酒店产品，形成旅游和酒店会员互动，以线上流量为线下门店聚拢人气、线下主题活动为线上营销造势。岭南食品板块各品牌打造电商专版产品，形成线上线下产品互补矩阵。岭南穗粮通过下沉社区开展线下“双11”主题活动，辐射市内35个生活社区，为全新上线的“穗粮定制”小程序吸引用户。8字便利店微商城推出多款岭南穗粮、皇上皇等爆款产品，借力老字号品牌影响力为商城吸引新用户超6000人，拉动8字微商城营收同比增长超100%。