会员动态丨广州水投集团广州市自来水公司供水热线荣获“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号

近日，广州水投集团广州市自来水公司供水热线96968荣获中华全国总工会授予的“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。供水热线96968是我市首条24小时服务的公用服务热线。广州市自来水公司以供水热线为前端，以业务支撑为后台，实现96968一个号码对外，工单下达同步到一线，各类工单处理及时率保持100%。目前，供水热线96968已成为广东省公共服务体系中的亮丽名片，经公司授权已共享给省内10个城市的供水企业使用，服务人口超过3000多万。