国企创新|广州公交紧跟新时代出行需求，以改革创新开启企业高质量发展新征程
日期：2021年05月10日“十三五”期间，广州国企深入贯彻新发展理念，扎实推动高质量发展，用辉煌成绩交上了一份完美的答卷。为全面总结广州国企“十三五”发展成果，“广州国资”微信公众号推出《辉煌“十三五”：广州国企“十三五”成果巡礼》专题报道。创新联盟将持续转发该系列稿件，共同推动广州国资国企改革再深化、再发力。敬请关注。
第二十一期
广州市公共交通集团有限公司（以下简称“广州公交”）整合市属12户公共交通国有企事业单位，于2017年12月30日正式成立，是华南地区最大的公共交通、道路运输企业，业务涵盖地面公交、出租车客运、轮渡客运、公路旅客运输、道路货物运输、仓储物流服务、站场建设管理、城市一卡通、智能交通建设、附属资源开发与经营等板块。截至2020年底，广州公交拥有公交车、出租车、道路客运车、货运物流车、拯救车、大件运输车、建筑废弃物运输车等各类运输车辆近2.7万辆，公交站场659个、客运站场16个；员工6.8万人，各级专业技术人员1903人，高级技师、技师5975 人，国家、省、市劳模68人。
广州公交成立三年来，资产稳步增长，资产总额达238亿元，对比2017年增加63%；2018年至2020年累计营业收入244亿元。安全生产稳定，一般道路亡人事故逐年下降，2020年对比2017年下降68.75%，事故率、违法率两项重点指标实现连续3年逐年下降，安全生产形势整体持续向好。服务和创新成果丰硕，荣获“2019广东企业500强”、“2019广东服务业企业100强”，智慧交通、车辆技术、一站式出行服务等领域研究成果获国家、省、市以及中国道路运输协会、中国智能交通协会、中国公路学会等全国行业协会各类奖项超40项。
坚持党建引领
凝心聚力推动改革发展
（一）以党建品牌为核心，凝聚工作合力。广州公交党委系统打造“红动羊城”党建品牌，不断加强基层班组党建，凝聚工作合力，践行社会责任。特别是在疫情期间，依靠基层党组织构建起严防严控的交通安全网，实现无一线路停驶、无一乘客感染。
（二）以党业融合为动力，引领改革发展。广州公交党委注重党建工作与生产经营有机结合，组建成立党员攻坚队、党员先锋岗进行重点攻关，发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，推动公交出租电动化、公交线网优化、医药物流业务拓展等一批重点项目取得新突破。
（三）以培树典型为抓手，提升企业形象。通过道德讲堂、劳模事迹分享会广泛宣传职工身边的“凡人壮举”，广州公交涌现出一大批见义勇为、拾金不昧、爱岗敬业的先进职工，多名职工荣获“全国见义勇为英雄司机”“广东省五一劳动奖章”“广州道德模范”等荣誉称号，充分展现广州公交服务社会、服务市民的良好企业形象。
聚焦美好出行需求
脚踏实地践行国企担当
（一）公交服务体现“友爱在车厢”。经营公交线路近1300条，日均服务市民近500万人次，公交运行效率位居全国前列。自2018年至今共新开和优化调整344条公交线路，开行1300余条“如约”巴士线路；水上巴士曾获广东省宜居环境范例奖，BRT线路及团队荣获2013年BRT系统金牌标准奖国际大奖以及2020年“全国交通运输系统先进集体”称号。助力广州市于2018年顺利获评“公交都市”，广州公交创建成效及验收迎检准备获交通运输部专家组高度评价。
（二）坚守一线落实交通疫情防控。疫情期间广州公交属下无一线路停驶、无一人因乘坐公共交通工具感染，涌现出全国劳模张辉源、全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进个人张健文等一批抗疫先锋；出租车驾驶员张振新获得广州国资系统唯一一个火线入党名额。开展应急保障运输逾26万人次，组建防疫应急爱心出租车队义载一线医护人员和病患，冷链运输2020年初第一时间运送10万人份检测试剂至武汉，大件运输驰援深圳市第三人民医院临时院区和香港竹篙湾检疫营舍建设；在全国率先研发应用公交人脸识别测温仪、公交车厢实载率预警等智能设备；推出“复工复产”专线10993班次，服务19.7万人次；开行助学公交专线514条，服务师生逾110万人次。
（三）建立大型交通枢纽全天候疏运保障模式。信守“无论多晚，我们都在”服务承诺，组织公交、出租运力提供多样化地面交通综合服务，全天候保障白云机场、广州南站等大型交通枢纽夜间兜底保障服务，打造广州高水平对外开放门户枢纽作出贡献。2018年，围绕“港人到穗、宾至如归”服务目标，做好广深港高铁抵穗旅客地面交通接驳服务保障。
（四）立足公交资源延伸提供城市生活服务。推出“巴士畅捷”（BusBox）服务品牌，累计开设21家服务网点，铺设158台自助售卖机。疫情期间，将爱心“大篷车”、公交“超市”开进社区零差价售卖；将退役公交车改造成“社区平价直通车”，铺设10家“菜篮子”大篷车固定销售点，为社区居民提供更贴心便利购物服务。
（五）推动粤港澳大湾区城际交通互联互通。落实粤港澳大湾区建设纲要，结合大湾区出行需求新形势，2018年8月以来，先后开通以南沙为中心、辐射“9+2”珠三角城市群的近20条定制商务巴士和公交快线，助力南沙打造粤港澳大湾区门户枢纽，建设大湾区1小时快速交通圈。
立足交通运输主业
善用资源打造有潜力的新业态
（一）医药物流实现全国布局。确立全国6省13仓网络化经营格局，基本实现医药厂家、医药电商、医药终端等多种物流委托服务功能，与阿里健康合作B2C医药电商业务现处于全国前列，2020年全年医药电商物流发货量累计完成8332.57万单，日均已达22.8万单。
（二）冷链物流运输稳步发展。建有冷链物流中心，占地70000㎡，库容量4万吨，2019年中国冷链100强企业排名第80名。2019年9月建成投产“菜篮子”平台指挥中心，并完成信息平台首期功能开发。
（三）大件运输焕发新活力。近年来，安全护送70周年庆典广东省彩车“扬帆大湾号”进京、190吨扬克缸、中集公司华为5G乌兰察布项目和廊坊项目等。凭借创新“大件运输+安全护送”模式项目获评中国公路货运行业金运奖“年度优秀实践奖”。
（四）道路客运行业转型升级。属下二汽、长运公司等均位列全国道路运输百强，现拥有公路客运车辆1769辆。2020年，广州公交建成区庄、越秀公园、珠江新城等20余个如约招呼站，为乘客湾区出行提供更加便捷服务。依托自有资源，开发周边游产品126个。2020年6月组建成立专业礼宾车队，为广州、广东乃至华南地区重要会议活动提供安全优质的交通服务保障。
（五）打造出租车行业发展新标杆。拥有“白云”、“广交”、“广骏”三大主营出租车品牌，共有出租汽车10855辆，车辆规模位居全国前列，在重要社会活动以及各大交通枢纽旅客输送中发挥重要作用。
锐意进取改革创新
发挥潜力激活高质量发展动力
（一）整合内部资源发挥资源潜力。深化物业资源整合，逐步建立健全物业租赁规范管理体制机制; 统一归集管理广州公交车辆拯救资源，建立配套车辆救援保障机制和市场化运营管理体制; 推动广告资源整合，实现公交车车内媒体、公交站场及候车亭、出租车、客轮、冠怡大厦等广告资源统一管理;推动包车业务整合，组建广州公交礼宾车队，打造粤港澳大湾区最具影响力的专业包租车品牌; 推动传统能源业务整合，推进传统能源板块资源业务统一经营管理。
（二）盘活土地资源建设综合交通站场。积极探索土地综合开发、盘活存量土地资源、站场资源复合利用，打造场站综合开发标杆项目。目前，已完成永泰客运站、夏茅客运站等站场规划调整，计划将永泰客运站、夏茅客运站等交通站场打造成集交通、居住、商业于一体的TOD综合体，将中山八路公交站打造成为结合公交、社会车辆、商业配套、社区服务所等多功能的综合交通体。
充分发挥数字化优势
有力推动智慧交通建设
（一）建设创新支撑平台。全力推进广州智慧公共交通联合创新研究院和粤港澳大湾区自动驾驶产业联盟建设，建设城市公共交通创新支撑平台，强化产学研用深度融合，推动广州公共交通行业创新发展。
（二）引领自动驾驶产业协同创新发展。2018年推出全国首台自动驾驶出租车；2019年推动广州国际生物岛成为全国首个自动驾驶示范岛，建设1条自动驾驶公交应用示范线；积极推进BRT车路协同试点建设，积极参与推进粤港澳大湾区九市智能网联汽车道路测试互认，承担科技部重点研发计划项目“开源无人智能网联系统应用示范”。
（三）搭建智慧交通数字出行体系。打造广州一站式数字出行服务平台（MaaS），目前，已完成平台一站式出行的初步聚合，累计发卡（码）量超过1亿，乘车码用户超过3000万、日活跃用户超过200万，成为华南地区最大的智慧出行服务运营商。
（四）强化业务数据挖掘分析。面向公共交通企业转型与出行服务的难点与热点问题，通过搭建数字化交通平台——公交云脑，挖掘分析业务数据，优化城市公交线网，为运力调整提供决策依据。
实施“走出去”战略
努力推动广州公交品牌走向全球
（一）拓展国内合作伙伴。积极与北京、上海、广西、海南等多省市政府和企业开展合作交流；与腾讯、华为、阿里巴巴、宁德时代、小鹏汽车等全球领先的科技企业以及中石化、中石油等重量级各级国企签订战略合作协议，研究未来发展热点、提升产业合作格局。
（二）推动国际业务合作。抓住机遇大力布局跨境电商供应链业务，2020年7月，正式启用南海广交跨境电商清关中心和南海广交公用型保税仓，2020年“双11”期间，跨境医药电商服务共运作12.5万单，产生跨境进出口贸易额达1200万美元。累计将1001台退出营运车辆出口到“一带一路”沿线国家，积极参与新加坡公交运营项目投标。
（三）打造联通全国走向世界电子支付品牌。2017年，羊城通率先推出乘车二维码应用服务，随后羊城通卡升级为全国交通一卡通，实现一卡畅行300多个城市以及港澳新加坡等地区；港版“支付宝”AlipayHK也接入羊城通智慧公交乘车服务，推动粤港澳大湾区公共交通一码通行，为建设国际一流湾区和世界级城市群贡献交通票卡范本。
来源：广州公交
